Pulsar Wave
Помощь

Поддержка Pulsar Wave

Бот отвечает сразу, а если вопрос сложный — подключится человек. Ответ придёт сюда же.

Частые вопросы

Pulsar Wave бесплатный?

Да. Голос, чат, звонки, серверы и демонстрация экрана бесплатны без ограничений по времени. Wave Pro — добровольная подписка на улучшения.

Нужен ли VPN в России?

Нет. Pulsar Wave работает в России без VPN и обходов блокировок.

Как установить на iPhone?

Откройте pulsar-wave.ru/app в Safari, нажмите «Поделиться» и выберите «На экран „Домой“». Wave запустится как обычное приложение. Подробно с картинками: pulsar-wave.ru/ios.

Где скачать приложение?

Windows и Android — на pulsar-wave.ru (кнопки «Скачать»). Также можно открыть Wave прямо в браузере: pulsar-wave.ru/app.

Не получается войти

Аккаунт общий с Pulsar. Вход через Google, Яндекс или GitHub после подтверждения сам вернёт вас в приложение. Если пароль забыт — «Забыли пароль?» на экране входа. Не помогло — напишите в поддержку.

Меня не слышно / я никого не слышу

Проверьте Настройки → Звук: выбранный микрофон и динамики, громкость и шумоподавление. На телефоне разрешите доступ к микрофону в настройках системы. В браузере разрешите микрофон для сайта (значок замка в адресной строке).

Как стримить только игру?

В голосовом канале нажмите «Демонстрация экрана» → вкладка «Окно». Игры показаны первыми. Если игра в полноэкранном режиме и окно чёрное — переключите её в «Окно без рамки» (borderless) в настройках графики игры.

Какое качество у стримов?

Бесплатно — 720p 30 fps. С Wave Pro — до 1080p и 60 fps.

Не приходят уведомления

Проверьте колокольчик в шапке (он выключает звук уведомлений) и режим «Не беспокоить». На Android разрешите уведомления для Pulsar Wave, на iPhone — откройте Wave со значка на экране «Домой» и разрешите уведомления.

Кто может читать мои сообщения?

Личные сообщения шифруются сквозным шифрованием: ключи хранятся только на ваших устройствах. Сообщение доставляется, когда собеседник выйдет в сеть.

Ещё: что нового · установка на iPhone · Telegram-канал